Quem corre pelo certo sabe como é chato ficar devendo. Nossa avó já dizia: “a única coisa que a gente tem é o nosso nome, não podemos sujar ele”.
Mas ela também sabia que imprevistos acontecem, e logo a gente desenrola pra colocar as coisas nos eixos. Basta uma oportunidade pra isso.
E pra sorte de geral, o Governo lançou a braba! O projeto Desenrola Brasil foi criado pro povo renegociar as suas dívidas com um valor que cabe no seu bolso.
Bora descobrir quem pode participar do programa, como acessar a plataforma e também o passo a passo pra negociar essa quantia.
Quem pode participar do Desenrola Brasil?
A gente sabe que o Brasil possui diferentes realidades financeiras.
E, por isso, em programas como o Desenrola Brasil, as dívidas devem ser tratadas de acordo com a renda da pessoa.
Pra beneficiar mais de 70 milhões de brasileiros, o governo criou duas faixas de renegociação. Conheça-as logo abaixo.
Faixa 1
Segundo o Ministério da Fazenda, a faixa 1 do programa Desenrola Brasil atenderá a população com renda de até R$ 2.640 (dois salários mínimos) ou quem estiver inscrito no Cadastro Único do Governo Federal (CadÚnico).
Poderão ser renegociadas dívidas financeiras e não financeiras de até R$ 5 mil, feitas entre 1º de janeiro de 2019 e 31 de dezembro de 2022.
Regras de pagamento da Faixa 1
As instituições financeiras inscritas no programa devem oferecer, obrigatoriamente, as seguintes vantagens e condições aos devedores:
- A taxa de juros será de 1,99%;
- A parcela mínima será de R$ 50;
- O pagamento poderá ser feito em até 60 vezes;
- A primeira parcela terá vencimento após 30 dias;
- O prazo de carência será de no mínimo 30 dias e de no máximo 59 dias.
O pagamento das parcelas poderá ser feito por débito em conta, PIX ou boleto bancário. Os devedores também terão direito a um curso de educação financeira.
Além disso, é importante deixar claro que as seguintes categorias de dívidas não fazem parte do programa:
- dívidas com garantia real;
- dívidas de crédito rural;
- dívidas de financiamento imobiliário;
- operações com funding ou risco de terceiros.
Faixa 2
A faixa 2 do programa foca em resolver as dívidas de pessoas físicas com dívidas financeiras negativadas até 31 de dezembro de 2022, e renda de até R$ 20 mil.
Regras de pagamento da Faixa 2
Se você fizer parte dessa faixa, você não precisa se inscrever em nada!
Os próprios bancos vão oferecer as condições de renegociação das dívidas através dos seus canais oficiais, como e-mail e aplicativo.
Na faixa 2, o programa não atenderá renegociações de dívidas dos seguintes tipos:
- Dívidas de crédito rural;
- Débitos com garantia da União ou de entidade pública
- Dívidas que não tenham o risco de crédito integralmente assumido pelos agentes financeiros;
- Dívidas com qualquer tipo de previsão de aporte de recursos públicos;
- Débitos com qualquer equalização de taxa de juros por parte da União.
Empresas participantes
Mais de 900 empresas, entre eles os principais bancos do país, aderiram ao Desenrola Brasil. E, é claro que a Zippi está participando do programa!
Se tem apoio ao autônomo e microempreendedor, a gente cola junto.
Como me cadastrar no Desenrola Brasil?
As renegociações das dívidas devem acontecer por meio da plataforma desenrola.gov.br. Para acessar, você deve ter já um cadastro no site ou aplicativo gov.br (o mesmo utilizado para emitir a sua Nota Fiscal Eletrônica). Para aprender o passo a passo como negociar a sua dívida, continue lendo este artigo.
Verifique o seu nível de acesso
Antes de participar para o desenrolo, verifique o nível do seu perfil. Existem, atualmente, três: bronze, prata e ouro.
Por questão de segurança, você deve ser pelo menos nível prata para conseguir acessar o portal de renegociação de dívida.
Para alcançar a certificação prata, você precisa:
- Validar a biometria facial pelo aplicativo para conferência da foto nas bases da Carteira de Habilitação (CNH);
- Validar os dados pessoais via internet banking ou fazer login por um banco credenciado (veja mais abaixo). Vale lembrar que o devedor deve ter o número de telefone cadastrado em seu banco para recebimento do SMS de confirmação do acesso;
- Validar dados com usuário e senha do SIGEPE, caso o cidadão seja servidor público federal.
Caso queira aproveitar esse rolê pra ser nível ouro, você deve fazer isso daqui:
- Validar o reconhecimento facial pelo aplicativo para conferência da sua foto nas bases da Justiça Eleitoral (TSE);
- Validar dados a partir do QR Code da sua Carteira de Identidade Nacional ou com Certificado Digital compatível com ICP-Brasil.
Passo a passo no Portal
Agora que você já virou nível prata ou ouro, bora colocar a mão na massa pra deixar seu nome mais limpo que água cristalina.
1º passo
Já logado no desenrola.gov.br, acesse o menu “Minhas dívidas”. Logo de cara, vai aparecer tudo que está disponível para renegociação. Algumas só poderão ser pagas à vista, e outras com pagamento parcelado em suaves prestações.
Clique no botão “negociar” nas dívidas que você pode pagar (você pode selecionar mais de uma), e vamo pra próxima tela.

2º passo
Se você quiser pagar essa dívida de forma parcelada, aqui vai começar as renegociações.
Neste menu, aparecem as opções de bancos com os quais você poderá realizar o financiamento, além das condições propostas por cada um deles. Em seguida, você vai poder selecionar a data de vencimento da primeira parcela.

3º passo
Na sequência, o devedor vai poder escolher as melhores opções de parcelamento dentro daquela data escolhida.
Se quiser quitar isso logo, poderá escolher o financiamento com menor prazo. Caso precise de mais parcelas, você deverá ir na opção com menor valor mensal.
Caso você busque o meio termo, você também pode simular um número de parcelas e enviar a proposta ao Banco.

4º passo
Depois de escolher as condições ideais, surge uma tela de confirmação de dados pessoais. É preciso conferir se os dados estão de acordo pra não ter nenhum B.O. lá na frente.

5º passo
O banco que você escolheu recebe a proposta, e analisa se aceita as condições. Depois da aprovação, seguimos pra penúltima etapa.

6º passo
Depois do banco topar financiar esse valor pra você, vamos finalmente pro pagamento. Como falamos anteriormente, você pode pagar dessas formas: débito automático, boleto ou PIX.

7º passo
Agora é só você ler certinho o contrato final da renegociação proposta e aceitar a contratação do crédito. Você tem cerca de 10 minutos pra finalizar esse último passo.

Depois de assinado, a contratação do crédito está concluída.

Outras dúvidas
Renegociei, e não vou poder pagar. E agora?
Se você não pagar a renegociação da sua dívida, você voltará a ficar com o nome sujo. Então, só participe do programa se você realmente tiver condições de pagar o valor proposto pelo banco.
Até quando vai o Desenrola Brasil?
O programa está previsto pra acabar no dia 31 de dezembro de 2023
Participei do Programa. O meu nome vai ficar limpo?
Depende. Caso não queira renegociar alguma das dívidas relacionadas à negativação do seu CPF, seu nome vai continuar sujo.
É possível fazer uma contraproposta?
Não. Os valores das dívidas já são apresentados na plataforma do programa com o desconto máximo. O que você pode fazer é consultar e simular condições de pagamento.
Qual a melhor forma de renegociar a dívida?
Antes de fechar o acordo, avalie o seu orçamento mensal pra escolher a parcela que realmente cabe no seu bolso.
Porque pagar as minhas dívidas?
Se você ficar devendo, vai ficar com o nome sujo. Isso vai impedir que você consiga crédito para dar aquele up na sua empresa ou até mesmo realizar o sonho da casa própria.
Tenho um crédito pendente com a Zippi. Como resolver?
Você pode acessar o Portal do Desenrola Brasil, como ensinamos lá em cima. Pra desenrolar diretamente com a Zippi, precisará aguardar um pouquinho, já que ainda estamos trabalhando pra desenvolver a melhor solução pra você, beleza?
Conclusão
Se quiser participar do programa e resolver isso numa boa, a Zippi é sua parceira nesse lance. Bora desenrolar essa situação e deixar as suas dívidas no passado!